図解・営業成績が上がる「一冊一顧客」ノート術 [4569804224] :
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図解・営業成績が上がる「一冊一顧客」ノート術

1,620円

中村信仁著 待望の中村信仁さんの最新作は営業マンのとしてのノートの使い方!◆入社して半年が経過した頃、数ヶ月前にお会いした見込み客から電話がありました。「もう一度会って話を聞きたい」と。その時に役立ったのが独自につけていた営業ノートの記録だったのです。再会した時、昨日のことのように見込み客とコミュニケーションをとることができました。「お母さんの具合が悪いということでしたが、今はいかがですか」「上司のAさんのことで悩まれていましたが、お仕事は続けていらっしゃるのですか」「勧めて下さった○○という本を読みました……。本当に勉強になりました」お客様は驚いていました。「自分のことをそこまで覚えていてくれたのか」とひどく感激して下さったのです。その時に確信したのです。「呼び起こすことの重要さ」についてを。お客様に対して、何を憶えておくのかではなく、何を呼び起こせるか、なのだと。それ以来、必ず営業記録をノートに書くようになったのです。お客様は「自分のことを知っていてくれる人」を信頼します。お客様は「自分の理解者」を求めています。  営業活動において大切なことは記憶力ではなく記憶量です。膨大な顧客とのコミュニケーションを蓄積するのに、私たちの記憶力は追いつけません。だからノートをつけるのです。二十八年間、営業人(えいぎょうびと)として歩んできた中で確立した独自の営業ノート術を、本著に余すところなく公開しました。ぜひ読み終えた後、自分流にアレンジしてご活用ください。半年後、毎日楽しい営業活動ができるポジポジ営業人に大変身することをお約束いたします。 中村信仁

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  • メーカー: PHP研究所


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